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Suporte de serviço
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A missão da SIHIO é atender às necessidades dos clientes em qualidade de produto, soluções técnicas e comunicação.

 

SERVIÇOS DE PRÉ-VENDA

1. Resposta aos e-mails e mensagens questionados dentro de 2 dias (exceto feriados ou fins de semana).

2. Forneça a folha de cotação normalmente dentro de 3 dias úteis.

 

SERVIÇOS Durante as vendas

1.Certificação: Forneça certificados relevantes (por exemplo, CB, CE, ISO) conforme necessário para seu pedido.

2. Embalagem personalizada: Ofereça design de embalagem gratuito adaptado ao seu pedido. 

3. Contato técnico e de fabricação: Fornece negociação e feedback oportunos sobre questões técnicas e de fabricação. 

4. Colaboração com terceiros: Coordenar eficazmente com agências de inspeção terceirizadas durante todo o processo, desde a compra e produção até a inspeção final da mercadoria (mediante solicitação).


 

SERVIÇOS PÓS-VENDA

1. Problemas de qualidade da bomba: Durante o período de garantia, quaisquer problemas relacionados à qualidade (excluindo fatores humanos) serão resolvidos com peças sobressalentes de reposição gratuitas. Outras soluções viáveis ​​também serão fornecidas.

2. Problema técnico. Caso haja alguma dúvida, principalmente sobre novos produtos, entre em contato com o vendedor: sales@sihio.com / redes sociais: +86 13705860995. Suas dúvidas serão resolvidas em até 3 dias úteis.

3. Atualizações de novos produtos ou políticas de descontos. Assim que houver novos produtos ou descontos, você será notificado o mais cedo possível.